
第十二章:林楠出手
第二天到公司,沈棠顶着一对黑眼圈,整个人像被抽干了一样。方糖早上看到她的时候说了一句“你昨晚做贼去了”,她没力气反驳。她坐在工位上,把那版改到凌晨三点的方案又从头到尾看了一遍,觉得还是不太对。不是内容的问题,是表达的问题。她知道自己想说什么,但她不确定自己说清楚了没有。
林楠路过的时候看到她对着屏幕发呆,停下来看了一眼。“‘鲜时’的项目?”沈棠点头。林楠拉了一把椅子坐到她旁边,“给我看看。”
沈棠犹豫了一下,把屏幕转过去。林楠一页一页地看,看得很慢,每页都停留十几秒。他看完之后,沉默了几秒钟,说:“方向是对的,但你跟客户沟通的方式可能出了问题。”
沈棠愣了。“你怎么知道我跟客户沟通有问题?”
林楠笑了一下。“猜的。这个客户我之前了解过,周敏这个人,投行出身,做事雷厉风行,没耐心听你讲‘我觉得’‘我认为’。她要的是数据和逻辑。”他指着沈棠方案里的几页,“你看这里,你说‘暖色调会让产品更亲切’,这句话是对的,但如果你加上一句‘根据用户调研,70%的受访者在暖色调包装前停留时间更长’,她就不会反驳你了。”
沈棠恍然大悟。她一直觉得自己是被客户“刁难”了,但其实不是。周敏不是故意找茬,是她跟周敏不在同一个频道上。她在讲感觉,周敏要的是证据。
“来,我教你。”林楠打开自己的电脑,调出一个以前的方案。“你看这个,是我去年做的一个餐饮品牌的项目。客户也是那种特别难搞的类型,我前两次提案都被否了。后来我学了一招——把每一页的结论都提前,数据跟上,最后再给建议。客户要的不是你的思考过程,是你的结论和依据。”
林楠花了整整一个中午的时间,帮沈棠把方案的结构重新梳理了一遍。他没有直接帮她改,而是教她怎么改。每一页应该先放什么、再放什么,数据从哪里找,用户调研怎么做,竞品分析的维度怎么定。他讲得很细,细到沈棠都有点不好意思了。
“你不用觉得麻烦,”林楠说,“我当年也是这样被教的。这个行业就是这样,你帮别人一把,别人以后也会帮你。不亏。”
沈棠想起林楠的人生信条——“帮别人一把,不亏。”她突然觉得,公司里不是只有许甜甜那种人。还有林楠,还有顾深——虽然顾深的方式比较粗暴,但也是在帮她。
下午,沈棠按照林楠教的方法,重新改了方案。她找了三份用户调研报告,把“暖色调更受欢迎”这句话改成了“根据XX机构2023年的用户调研数据,68.4%的消费者认为暖色调包装‘更值得信任’,比冷色调高出22个百分点”。她把“手绘风格更有温度”改成了“手绘风格在社交媒体上的自发传播率是极简风格的1.7倍,因为用户更容易产生‘分享’的冲动”。
改完之后,她发给林楠看了一眼。林楠看完,点了点头。“行了,这个版本拿去给客户看,她不会再说你了。”
沈棠把方案发给周敏,附了一句话:“周总,这是修改后的版本,slogan换成了‘今天也有好好吃饭’,视觉方向的依据在第五页到第八页有详细的数据支撑。您先看,有任何问题我随时改。”
发完之后她忐忑了一整天。周敏没有回复。第二天上午,沈棠正在做植本项目的收尾工作,手机震了一下。是周敏发来的消息,只有一行字:“方案可以,下周一签合同。”
沈棠盯着那行字看了好几秒,然后趴在桌上,把脸埋进胳膊里。她不是哭,就是突然觉得特别累,又特别轻松。那种感觉像是跑完了一场马拉松,终点线终于出现了。方糖发来消息问“怎么了”,她回了两个字:“过了。”方糖回了一长串感叹号和一堆烟花的表情包。
林楠路过的时候,沈棠叫住他,说了一句“谢谢”。林楠摆了摆手,说:“请我喝杯咖啡就行。”沈棠说好,然后真的去楼下咖啡店买了一杯美式放在林楠桌上。林楠看到那杯咖啡,笑了一下。“你还真请啊?”沈棠说:“你说的,不亏。”
下午,顾深把沈棠叫进办公室。他没有提“鲜时”的项目,而是说了一句:“植本那边,王总今天来电话了,说方案执行得不错,下个季度的预算准备追加。”沈棠愣了一下,她都不知道这件事。顾深又说:“你在公司内部的知名度,最近涨了不少。”
沈棠不知道该说什么。顾深看了她一眼,语气没什么变化,但说了一句让她意外的话:“年底的晋升名额,创意副总监的位置,现在有两个人选。一个是许甜甜,一个是你。”
沈棠的心跳漏了一拍。
“我不是在给你画饼,”顾深说,“我只是在告诉你,你现在有资格站上那个擂台了。至于能不能赢,看你接下来的表现。”
沈棠走出顾深办公室的时候,腿有点软。创意副总监。她从来没想过自己能有资格竞争那个位置。三个月前,她还是裁员名单上的“高危人员”。三个月后,她站在了晋升的起跑线上。不是因为她突然变强了,是因为她终于不再忍了。