第八章：客户刁难，故意甩锅

晨光透过写字楼的落地窗，在余婉晚的办公桌上投下斑驳光影。

她正低头审阅一份合作协议，指尖划过纸面的动作优雅而利落，腕间的银镯偶尔碰撞发出细碎声响。

“余总，这是您要的张总资料。”

苏秘书敲门进来，将一份文件放在桌上。

“张总那边已经确认，明天上午十点会面，地点定在他们公司会议室。”

余婉晚抬眸，嘴角勾起一抹意味深长的笑容：

“很好。通知陆助理，让他负责对接张总的项目，这份资料让他好好研究，明天陪同我一起去。”

苏秘书愣了一下，随即反应过来，忍着笑意应道：

“好的余总，我这就去通知陆助理。”

她心里清楚，张总是业内出了名的难缠客户，挑剔又固执，之前好几任对接的员工都被他骂哭，余总这是又要给陆助理“安排”任务了。

陆景浩接到通知时，正沉浸在“终于能接触核心业务”的喜悦中。

他以为这是余婉晚终于认可了他的能力，激动得差点跳起来，立刻接过资料开始研究，全然没察觉这是一场针对他的“鸿门宴”。

当天下午，余婉晚特意拨通了张总的电话，语气诚恳：

“张总，这次麻烦您多费心了。负责对接的陆助理是我们公司的新人，很有干劲但经 验不足，您是行业前辈，还请您多指点指点他，也算是帮我们历练一下新人。”

电话那头的张总立刻心领神会，笑着回应：

“余总放心，我一定会‘好好’指点他的。”

两人心照不宣地挂了电话，余婉晚靠在椅背上，眼底闪过一丝狡黠的笑意——好戏，要开场了。

第二天上午，陆景浩身着一身还算得体的西装，手里紧紧攥着精心准备的方案，跟在余婉晚身后走进了张总的公司。

他神色紧张，手心直冒汗，却还是强装镇定，心里暗暗给自己打气：

一定要抓住这次机会，证明自己的能力，让余婉晚刮目相看。

会议室里，张总早已等候多时。

他约莫五十多岁，身材微胖，脸上带着一副金丝眼镜，眼神锐利得仿佛能看穿人心。

看到陆景浩，他只是冷淡地点了点头，连握手的意思都没有。

双方落座后，陆景浩深吸一口气，开始阐述方案。

他尽量让自己的声音平稳，语速适中，可越说越紧张，原本背得滚瓜烂熟的内容也变得磕磕绊绊，甚至好几次说错数据。

余婉晚坐在一旁，端着水杯轻轻抿着，眼神平静地看着这一切，没有丝毫要帮忙的意思。

张总听得眉头越皱越紧，不等陆景浩说完，便猛地一拍桌子，声音洪亮：

“这就是你们公司拿出的方案？简直是垃圾！”

陆景浩吓得一哆嗦，手里的方案差点掉在地上，脸色瞬间变得惨白：

“张总，您、您有话好好说，哪里不满意我可以修改。”

“哪里不满意？”

张总拿起方案，翻了几页后狠狠扔在桌上。

“你自己看看！产品参数写得模棱两可，合作条款漏洞百出，连成本核算都算不清楚，你这是在糊弄我吗？”

他指着方案上的一处：

“这里的原材料价格，比市场价格高出百分之二十，你当我是冤大头？还有这里的交货时间，根本不考虑实际生产周期，纯粹是异想天开！”

陆景浩的脸一阵红一阵白，结结巴巴地辩解：

“张总，这些数据都是我参考行业标准做的，可能、可能有些地方没考虑周全。”

“可能什么可能！”

张总冷笑一声。

“我看你根本就是专业能力不行！这种漏洞百出的方案也敢拿出来，你们公司是没人了吗？”

他的声音越来越大，引得会议室外面的员工都纷纷探头张望。

陆景浩的头埋得越来越低，屈辱感像潮水般将他淹没。

他偷偷看向余婉晚，希望她能出面解围，可余婉晚却只是低头看着手机，仿佛事不关己。

接下来的三个小时，成了陆景浩的“噩梦”。

张总对着方案百般挑刺，从产品细节到合作条款，无一不被鸡蛋里挑骨头。

陆景浩被骂得晕头转向，只能不停地点头答应，手里的笔在笔记本上飞快地记录着修改要求，手指都快抽筋了。

“这个方案，三天后给我重新提交一份，要是还这么敷衍，咱们的合作就彻底黄了！”

张总最后丢下一句话，摔门而去，留下陆景浩一个人在会议室里凌乱。

走出张总的公司，陆景浩的心情低落到了极点。

他拖着沉重的步伐跟在余婉晚身后，脸色苍白，眼神黯淡，像一只斗败的公鸡。

“余总，对不起，我没做好。”

他声音沙哑地道歉，心里充满了愧疚和自责。

余婉晚停下脚步，转过身看着他，脸上没有丝毫责备，反而带着一丝“安慰”：

“没关系，张总向来挑剔，很多老员工都搞不定他，你一个新人搞不定也正常。”

她顿了顿，话锋一转。

“不过，这也能看出你在专业能力上还有很大的提升空间。接下来这三天，你就好好加班修改方案吧，有什么不懂的可以问我。”

陆景浩以为余婉晚是真的在安慰他，心中涌起一丝感激，立刻点头：

“谢谢余总，我一定会好好修改，不会让您失望的！”

接下来的三天，陆景浩彻底开启了“连轴转”模式。

他白天泡在公司查阅资料、请教前辈，晚上熬夜修改方案，咖啡一杯接一杯地喝，双眼布满血丝，眼底的红丝像蜘蛛网一样蔓延开来，脸色也变得憔悴不堪。

为了满足张总的要求，他甚至不惜熬夜重做了三份成本核算表，反复核对数据，确保万无一失。

第三天晚上，陆景浩终于完成了修改后的方案。

他看着打印出来的厚厚一叠文件，心中充满了成就感，仿佛已经看到了张总满意的笑容。

然而，当他第二天把方案交给张总时，却再次遭到了否定。

“还是不行！”

张总扫了几页就把方案扔了回来。

“我要的是精准的市场分析，不是这些空洞的理论！你到底有没有认真做？”

陆景浩彻底崩溃了，他熬夜三天的心血，就这样被轻易否定。他强忍着泪水，声音带着哽咽：

“张总，我已经按照您的要求修改了，您还要我怎么做？”

“怎么做？”

张总大发雷霆道：

“自己想办法！做不出来就别来见我！”

陆景浩失魂落魄地回到公司，坐在工位上，看着桌上的方案，心中充满了绝望。

他不知道自己到底哪里做得不好，为什么无论怎么修改，张总都不满意。

就在他濒临崩溃，想要放弃的时候，余婉晚突然走到他的工位旁，语气平淡：

“方案修改得怎么样了？张总那边有反馈吗？”

陆景浩抬起头，看到余婉晚，委屈的泪水再也忍不住，眼眶瞬间红了：

“余总，张总还是不满意，他说我的方案没有精准的市场分析，可我已经尽力了,我 不知道该怎么做了。”

余婉晚看着他狼狈的模样，心中畅快极了，却故作同情地叹了口气：

“唉，张总确实太苛刻了。这样吧，我陪你再去一趟，看看能不能帮你说说情。”

陆景浩仿佛抓住了救命稻草，立刻点头：

“谢谢余总！太感谢您了！”

再次来到张总的公司，余婉晚直接开门见山：

“张总，这次的方案确实是我们考虑不周，您别生气。我这边有几个新的想法，想跟您聊聊。”

她接过陆景浩手中的方案，翻了几页后，便开始阐述自己的思路。

她的语速不快，却条理清晰，精准地抓住了客户的核心需求，提出了几个创新性的解决方案，既解决了成本问题，又缩短了交货周期。

张总的脸色渐渐缓和下来，眼神里露出了认可的目光。

“余总果然名不虚传，这几个想法很有针对性！”

张总笑着说道，“就按照余总的思路来，咱们的合作可以继续推进了。”

看着两人相谈甚欢的样子，陆景浩站在一旁，脸上火辣辣的。

他意识到，自己熬夜三天都没解决的问题，余婉晚三言两语就化解了，这就是专业能力的差距。

临走时，余婉晚还当着张总的面“点评”道：

“张总，实在不好意思，让您费心了。陆助理是新人，经验不足，还需要多历练历练，以后还请您多指点。”

张总笑着点头：

“余总太客气了，新人嘛，多历练就好了。”

走出会议室，陆景浩的头埋得更低了，羞愧感像潮水般将他淹没。

他能感受到张总投来的轻视目光，那目光像刀子一样刮在他身上，让他无地自容。

回到公司的路上，余婉晚看着身边沉默不语的陆景浩，嘴角勾起一抹不易察觉的笑容：

“陆助理，这次知道自己的差距了吧？以后可得好好提升专业能力，别再让人看笑话了。”

陆景浩没有说话，只是紧紧攥着拳头，指甲几乎嵌进掌心。

他心中充满了不甘和羞愧，暗自发誓：

一定要尽快掌握核心业务能力，下次再遇到这种情况，一定要凭自己的实力拿下客户，再也不要被人轻视，再也不要让余婉晚看笑话！

余婉晚看着他倔强的背影，心中暗暗好笑。

她要的就是这种效果，只有让他一次次受挫，一次次感受到差距，才能让他真正认清自己，也才能让她的“针对”变得更有乐趣。

回到公司，余婉晚刚坐下，手机就收到了江辰发来的消息：

“咋心软 ‘帮’陆助理解决了一个大麻烦？”

余婉晚失笑，回了个“江总经理，你不知道，我一看到看他那副不甘心的样子我就
开心。”

这时，苏秘书走进来，笑着说道：

“余总，您真是太厉害了，张总那么难缠，您三言两语就搞定了。陆助理现在还在工位上发呆呢，估计是被打 击到了。”

余婉晚抬眸，嘴角勾起一抹意味深长的笑容：

“打击才刚刚开始。通知下去，下次的项目对接，还是让陆助理负责，我要看看他到底能进步多少。”

她的眼神里闪过一丝狡黠。